תקנון ותנאי שימוש

מעודכן ליום 09.08.2026

ברוכים הבאים לסקוליינר. האתר מופעל ע״י חיים בניסטי בע״מ (ח.פ. 516930138) (להלן: ״הנהלת האתר״, ״בעלי האתר״ או ״החברה״), הממוקם ברחוב הנחל 1, יבנה.

האתר משמש כפלטפורמת לימוד וכאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, בין היתר, למכירה מוצרים שונים (להלן: ״המוצרים״).

1. כללי

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו׳), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות. חרף האמור, ייתכנו באתר, בתום לב וללא כוונת הטעיה, אי דיוקים, שגיאות או השמטות. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה לפי כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן וחוק הגנת הפרטיות.
7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
9. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו״ב, לכל מטרה אחרת.
10. אין להוריד למחשב האישי תכני וידאו או אודיו המוטמעים באתר. הורדה של תכני וידאו או אודיו מהווה הפרה של תקנון האתר וזכויות יוצרים.
11. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

2. הכניסה לאזור האישי

1. הכניסה לאזור האישי ולקורסים נעשית באמצעות חשבון Google בלבד. האתר אינו מנהל סיסמאות, אינו שומר סיסמאות ואינו מאפשר הרשמה בשם משתמש וסיסמה.
2. בעת הכניסה הראשונה נמסרים לאתר, מחשבון Google, השם וכתובת הדואר האלקטרוני. כתובת הדואר האלקטרוני היא המזהה של החשבון באתר.
3. לאחר הכניסה הראשונה מוצג מסך השלמת פרטים. שדות השם ואופן הפנייה הם חובה; יתר השדות הם רשות וניתן לעדכן או למחוק אותם בכל עת מהאזור האישי.
4. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק ע״י אחת מחברות כרטיסי האשראי (להלן: ״המזמין״).
5. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
6. האחריות על אבטחת חשבון ה-Google שבאמצעותו מתבצעת הכניסה היא של המזמין בלבד.
7. אין למסור את פרטי הגישה לאתר לאף אדם אחר מלבד המזמין.
8. חל איסור על מספר אנשים שונים להשתמש בפרטי משתמש בודד, לרבות ארגון קבוצת רכישה פיראטית, מבלי אישור מפורש בכתב של בעלי האתר. הפרה מסוג זה תוביל לחסימה מיידית של החשבון לצמיתות ולעילה לתביעה.
9. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
10. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש — לרבות בגין ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין, הפרת תנאי מתנאי תקנון זה, מסירת פרטים שגויים במתכוון, ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג׳ כלשהו, או אם כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

3. רכישת מוצרים באתר

1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות לחיצה על כפתור רכישה, ולאחר מכן יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה וכתובת דואר אלקטרוני. הגישה לקורס שנרכש ניתנת לחשבון ה-Google שכתובתו זהה לכתובת שנמסרה בהזמנה.
2. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
3. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה, וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות. על כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
4. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
5. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין ייחשב לביצוע הזמנה. עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ורק לאחר אישור חברת האשראי תאושר הפעולה וייצא אישור סופי של ההזמנה. חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי, והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
6. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

4. אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

1. התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח של חברת גרין אינבויס (Green Invoice), באחד מאלה: כרטיס אשראי, Bit, Apple Pay או Google Pay. אמצעים נוספים עשויים להתווסף או להיגרע מעת לעת.
2. פרטי אמצעי התשלום נמסרים לחברת הסליקה בלבד. האתר אינו רואה ואינו שומר אותם בשום שלב.
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, יישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
5. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, ותינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
6. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי אמצעי התשלום שנבחר, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
7. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה. אם לא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת, בכפוף לכך שתשיב למזמין כל סכום ששולם ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
8. יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו. במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהיה כל טענה בקשר לכך, בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
9. במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

5. אספקת המוצרים ותמיכה

1. אספקת המוצר ע״י האתר תיעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה כמפורט לעיל.
2. מיד לאחר ביצוע התשלום, המוצרים יהיו זמינים למזמין באזור האישי באתר.
3. כל קבוצות הוואטסאפ לתמיכה בקורסים הינן קבוצות משותפות בהן לא תמיד תינתן תמיכה רשמית על ידי בעלי האתר, אלא על ידי חברי הקבוצה משתתפי הקורס שמעוניינים לסייע ללא כל התחייבות. בעלי האתר רשאים לסגור את הקבוצות בעתיד מכל סיבה שהיא, לצמיתות או לתקופה, ומסירים כל אחריות בנוגע לטענות הקשורות בקבוצות הוואטסאפ של הקהילה.
4. בעת הכניסה לקבוצת וואטסאפ, המשתתף מבין ומודע לכך שמדי פעם, לשיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר, יפורסמו קורסים חדשים, הדרכות חינמיות ומבצעים.

6. ביטול רכישה מצד המזמין

1. ניתן לבטל רכישה בתוך 14 יום ממועד הרכישה. הודעת הביטול יכולה להימסר בכל אחת מהדרכים הבאות, לבחירת המזמין: בדואר אלקטרוני לכתובת haim@artliner.co.il; בטלפון 054-8317474; בהודעת וואטסאפ לאותו מספר; או בדואר רשום לרחוב הנחל 1, יבנה.
2. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר טלפון, וכן מספר הזמנה אם ידוע.
3. בעקבות הביטול תיחסם הגישה למוצר הנרכש ואמצעי התשלום יזוכה תוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה, בהתאם לחוק.
4. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם.
5. אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65) או עולה חדש (עד חמש שנים מיום העלייה) רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד הרכישה, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים — לרבות שיחה טלפונית או תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לבקש תעודה המעידה על כך.
6. לא תינתן אפשרות להחלפת מוצרים או קורסים לאחר הרכישה.
7. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המזמין לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

7. ביטול רכישה מצד החברה

1. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זו תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
4. במידה והתגלה כי המוצר אינו זמין יותר, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור, האתר לא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

8. זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנן רכושה של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
3. זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (www.schooliner.com) של האתר. סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
4. אין להעתיק, לשכפל, להוריד למחשב, להסריט ולצלם מסך, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, חומרי הקורסים והמוצרים וכיו״ב, בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.
5. אין לקשר לתכנים מהאתר שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק), ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר, וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
6. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובמקרה זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

9. אחריות

1. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא משימוש במוצרים, בקורסים, בסדנאות, בחומרים המצורפים ובידע המועבר באמצעותם.
2. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
4. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

10. סודיות ופרטיות

1. כל פרטיו האישיים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה) יישמרו במאגרי המידע של החברה.
2. החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך, וזאת רק לשם השלמת עסקה.
3. החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
4. למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר את פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי, וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
6. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
7. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב״עוגיות״ (cookies) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל, ולחסוך מהמזמין את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה.

11. דין ושיפוט

1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) בתל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו, הוא הדין הישראלי בלבד.