שני סוגי ידע, לא אחד
רוב האנשים שאני פוגש נכנסו לתחום מאהבה למקצוע. הם אוהבים לעצב, אוהבים לבנות, ומשקיעים שנים כדי להשתפר בזה.
ואז הם יושבים מולי ושואלים למה ההכנסה לא זזה.
התשובה כמעט תמיד אותה תשובה: התחום הזה דורש שני סוגי ידע שונים לגמרי. הידע המקצועי מייצר את המוצר. הידע העסקי מייצר את ההכנסה. אחד לא עושה את העבודה של השני, וכמה שלא תשתפרו באחד, השני לא יקרה לבד.
החדשות הטובות? שניהם נלמדים. אף אחד לא נולד עם חוש עסקי, בדיוק כמו שאף אחד לא נולד עם חוש לטיפוגרפיה. לומדים, מיישמים, וחוזרים על זה.
- 2,000+מעצבים ובוני אתרים שליוויתי
- 2סוגי ידע שצריך, לא אחד
- 0מהם תלוי בכישרון שנולדים איתו
הידע המקצועי
זה החלק שכולם מכירים. לאפיין, לעצב, לפתח, ולהוציא אתר שעושה את העבודה.
אפיון זה להבין מה האתר אמור להשיג, מי נכנס אליו, ומה אנחנו רוצים שהוא יעשה שם. עיצוב זה לתת לזה שפה וסדר, כך שברור לאן להסתכל ולאן ללחוץ. פיתוח זה להרים את זה בפועל: מהיר, תקין, ועובד בטלפון בדיוק כמו במחשב.
היום הכלים עושים חלק ענק מהעבודה הזו, ובמהירות מטורפת. אבל כלי לא מחליף הבנה.
מי שלא יודע לאפיין יקבל מ-AI אתר שנראה פגז ולא מוכר כלום. וגם לא ידע להגיד למה.
אפיון
מה האתר אמור להשיג, מי נכנס אליו, ומה הוא צריך לעשות שם.
עיצוב
שפה חזותית וסדר, כך שברור לאן להסתכל ולאן ללחוץ.
פיתוח
להרים את זה בפועל: מהיר, תקין, ועובד בטלפון כמו במחשב.
הידע בהצלחה עסקית
וזה החלק שמפריד בין מי שיודע לבנות אתרים לבין מי שחי מזה יפה.
מתחילים באסטרטגיה: למי אתם פונים, מה אתם מוכרים בדיוק, ובאיזה מחיר. ממשיכים במיתוג ובידול, שזו בסך הכל התשובה לשאלה אחת - למה שיבחרו דווקא בכם, ולא במישהו שעושה משהו דומה בפחות.
אחר כך תזרים לקוחות: להראות לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים כמה אתם טובים, כל חודש, ולא לחכות ללקוח שנפל עליכם במקרה. ובסוף סגירת עסקאות: להעלות את בר הביטחון של הלקוח עד שהוא מבין למה הוא צריך אתר, למה אצלכם, ולמה עכשיו.
זה בדיוק החלק שרוב בוני האתרים מדלגים עליו. ואז מסבירים לעצמם שהשוק קשה, ושכולם מחפשים רק זול.
אסטרטגיה
למי פונים, מה בדיוק מוכרים, ובאיזה מחיר.
מיתוג ובידול
למה שיבחרו דווקא בכם, ולא במישהו דומה בפחות כסף.
תזרים לקוחות
להראות לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים כמה אתם טובים.
סגירת עסקאות
להעלות את בר הביטחון של הלקוח, ולבנות עסקה שטובה לשניכם.
הידע המקצועי מייצר את המוצר. הידע העסקי מייצר את ההכנסה.
מה קורה כשחסר אחד מהם
את שתי התקיעויות האלה אני רואה כל שבוע. מבחוץ הן נראות הפוך לגמרי, ובפנים זו אותה בעיה.
מי שיש לו רק ידע מקצועי עושה עבודה יפה, עובד עם מעט לקוחות, במחירים נמוכים, ומרגיש שאף אחד לא מעריך את זה. מי שיש לו רק ידע עסקי מביא פניות, אבל התוצר בינוני, אין סיפורי הצלחה ואף אחד לא חוזר.
כשיש את שניהם, המערכת מתחילה לעבוד לבד. כל לקוח מביא את הבא, והמחיר עולה מעצמו, כי העבודה מדברת בשבילכם.
- ×
רק ידע מקצועי
עבודה יפה, מעט לקוחות, מחירים נמוכים, ותחושה שלא מעריכים אותה.
- ×
רק ידע עסקי
פניות נכנסות, אבל התוצר בינוני, אין סיפורי הצלחה ואין עבודה חוזרת.
- ✓
שניהם ביחד
כל לקוח מביא את הבא, והמחיר עולה מעצמו.
אז מאיפה מתחילים
לא לומדים את שניהם במקביל, וגם לא מחכים להיות מושלמים באחד לפני שנוגעים בשני. יש סדר, והוא עובד.
מתחילים בלהכיר את הכלים. פשוט לשבת מולם, לבנות משהו קטן, ולראות אם זה מתחבר לכם. לפני שמשקיעים שנה בתחום, כדאי לדעת אם אתם נהנים ממנו. יש אנשים שמגלים תוך שבוע שזה בדיוק הם, ויש שמגלים שלא. שתי התשובות שוות זהב.
מי שהתחבר עובר לשלב הבא, ושם שני דברים קורים במקביל: בונים תיק עבודות ראשוני, ובאותו זמן מביאים לקוחות משלמים מהסביבה הקרובה - משפחה, חברים, עסקים מהשכונה. במחירים נמוכים, וזה בסדר גמור. בשלב הזה אתם קונים ניסיון ותיק עבודות, לא רווח.
ואז מעלים רמה בשני הצדדים יחד. מקצועית, לעשות עבודות טובות יותר. עסקית, להפסיק לקחת כל פרויקט שמגיע, לבחור למי פונים, ולהעלות מחיר. מי שנשאר במחירים של ההתחלה, נשאר גם בלקוחות של ההתחלה.
להכיר ולבדוק
לשבת מול הכלים, לבנות משהו קטן, ולראות אם התחום מתחבר לכם.
תיק עבודות ולקוחות ראשונים
עבודות מהסביבה הקרובה, במחירים נמוכים. קונים ניסיון, לא רווח.
להעלות רמה
עבודות טובות יותר, לקוחות מדויקים יותר, ומחיר שעולה בהתאם.
אין פה קסם ואין קיצור דרך. יש שני סוגי ידע, ומי שמשלים את החסר מפסיק להיות עוד בונה אתרים ומתחיל להיות עסק. זה בדיוק מה שאני עושה בדרימליינר: לוקח את הצד העסקי, שאף אחד לא לימד אתכם, ובונה אותו מסודר. אוהב אתכם, חיים.
