יצירת תזרים
לקוחות קבוע

קצת ריענון!

5 שלבים למקסם את הפוטנציאל
שלכם ושל העסק שלכם:

מיקוד ומיתוג

מענה על השאלה הכי בוערת שיכולה להיות: למה שלקוחות יבחרו דווקא בכם?

תזרים לקוחות יציב

שליטה בתזרים יציב של לקוחות כדי לוודא שאתם בוחרים לעבוד בתנאים שלכם

סגירת עסקאות

היכולת להצליח לסגור עסקאות עם מי שאתם רוצים ובכמה שאתם רוצים

ניהול זמן ופרויקטים

האפשרות להגדיר יעד ולעמוד בו באמצעות ניהול חכם של פרויקטים ולו"ז

הרחבה והתפתחות

אנחנו לא רוצים להיות מעצבים ובוני אתרים כל החיים. מה הלאה?

3 מעגלי לקוחות:

משפחה / חברים

העבודות הראשונות בפורטפוליו שלנו, כדי לייצר בסיס טוב של סיפורי הצלחה לפרויקטים הבאים.

שיווק אקטיבי / ממומן

שימוש בכלים יזומים או ממומנים כדי להזרים אלינו לקוחות פוטנציאליים לסגירת עסקה בתנאים שלנו.

אורגני / פה לאוזן

כדור השלג בפעולה כשאנחנו מקבלים כל חודש יותר פניות איכותיות ממה שאנחנו יכולים להכניס.

בואו נפרק את תשעת שלבי
התהליך להצלחה עסקית מלמעלה:
משכיר מתחיל - לעצמאי שחי את החלום.

שלב ראשון:

שכיר/ה

עבודה בתחום, תמיד חשיבה קדימה לעצמאות.

שלב שני:

הכנת הקרקע לעצמאות

אסטרטגיה, מיתוג, תיק עבודות ואתר תדמית אישי.
מכירת 3 נכסים דיגיטליים.

שלב שלישי:

יוצאים לעצמאות

זה הזמן ליצור תזרים לקוחות קבוע.

יזומות

פונים ללקוחות פוטנציאליים ומציעים להם את השירות שלנו.

שת"פים

פונים לאנשי מפתח ומציעים להם להיכנס איתנו לשיתוף פעולה.

יצירת תוכן

יוצרים תוכן מדויק לקהל היעד שלנו ברשתות הסושיאל השונות.

קמפיינים

משקיעים תקציב בפאנל שהופך מתעניינים קרים ללקוחות משלמים.

זה הזמן להשקיע בכל ארבעת הערוצים,
לוודא שמבצעים את הפעולות הנכונות,
ולהבין מה עובד בשבילנו ומה לא.

זה השלב הכי מפחיד עם הכי הרבה חששות,
אבל זה בדיוק הזמן לא לעצור עד שמוצאים את הערוץ
שעובד לנו. אנחנו בסה"כ צריכים 2-3 עסקאות בחודש.

אין טעם לבצע המון פניות יזומות - אם לא עושים את זה נכון.
אין טעם לסגור המון שת"פים - ולא לתזכר אותם ולבסס את מערכת היחסים.
אין טעם לייצר תוכן שכבר כמה שבועות לא מייצר צפיות.
אין טעם להשקיע כסף בממומן שלא מחזיר את עצמו.

אם שום דבר לא עובד - משהו בפעולות שלנו שגוי. לעצור ולמצוא את הפקק.
אם מצאנו ערוץ או שניים שעובדים - לעזוב את השאר ולהתמקד בהם.

שלב רביעי:

סוגרים עסקאות

שיחת סינון ← שיחת אפיון ← סגירת עסקה,
עם מי שאנחנו רוצים, ובמחירים שאנחנו רוצים.

שלב חמישי:

מתחקרים - ומדייקים

תזרים לקוחות - איזה ערוץ עובד לי הכי טוב? במה להתמקד ואת מה לעזוב?
סגירת עסקאות - האם אני מצליח/ה לקחת לקוח משיחת סינון לסגירת עסקה בתנאים שלי?
ניהול פרויקטים - כמה שפחות זמן, כמה שפחות שלבים וכמה שפחות תלות בלקוח.
ניהול זמן - כמה זמן לוקח לי כל פרויקט? כמה פוקוס מוד'ס אני מצליח/ה בשבוע?
תמחור - האם כל הלקוחות מסכימים מיד למחירים שלי? יש מקום להעלות?

שלב שישי:

העסק רץ!

כדור השלג בפעולה, ואתם יציבים ורואים את הדרך להצלחה.

אסטרטגיה ומיתוג - ביצענו פעם אחת בהתחלה, רץ איתנו לשנים קדימה.
תזרים לקוחות - מצאנו איזה ערוץ עובד לנו ואנחנו יודעים בדיוק איך להשיג את הלקוח הבא.
סגירת עסקאות - אנחנו מתמחרים גבוה בביטחון מלא וסוגרים עסקאות בצורה חלקה מסינון ועד מקדמה.
ניהול פרויקטים - אנחנו יודעים לנהל את הפרויקט ולא הוא אותנו, עובדים בשעות שנוחות לנו ומתקתקים פרויקטים.

זה הזמן לשמר את הקיים:
תיק עבודות -
להעלות פרויקטים חדשים לאתר ולסושיאל.
סושיאל - להקפיד על ערך והתקדמות באופן קבוע.
סיפורי הצלחה - לא לשכוח לגבש ולפרסם.
חיסכון - שומרים כסף עודף בחיסכון ולא מעלים בהגזמה את רמת החיים.

שלב שביעי:

ממנפים את הידע להכנסה פסיבית

מוצר / קורס דיגיטלי / הדרכה / העסקת עובדים / גיבוש קהילה

שלב שמיני:

משקיעים באפיקים חיצוניים

אחרי שצברנו סכום להשקעה, בוחנים אופציות
ומשקיעים כדי לגרום לכסף שלנו לייצר עוד כסף.

שלב תשיעי:

ברוכים הבאים לחלום שלכם

מכאן הדרך סלולה לחופש כלכלי.

בואו נחזור לשיעור.

לפני שאנחנו עושים מאמצים ליצירת תזרים לקוחות,
אנחנו רוצים שיהיו לנו:

מה זה בכלל תזרים לקוחות קבוע?

תזרים לקוחות קבוע:
הידע והיכולת לבצע פעולות
שישיגו לנו את הלקוח האיכותי הבא.

בואו נלמד איך ליצור תזרים קבוע של
לקוחות
שאנחנו רוצים לעבוד איתם מבלי
שכנוע ומאמץ, ועם חשיבה לטווח רחוק.

אז מה יש לנו השיעור?

מה זה בכלל שיווק?

שיווק הוא אסטרטגיה בה אנחנו משתמשים כדי לגרום לקהל היעד שלנו להכיר אותנו, לאהוב אותנו ולקנות מאיתנו.

שיווק מתרחש באמצעות תכנון, בקרה וניהול של הטקטיקות הבאות:

כשמתכננים אסטרטגיה ומעצבים שפה מותגית לגלידריה, נוצר מיתוג.

כשבעלי הגלידריה מפיצים פרסומים במדיה, נוצרת חשיפה.

כשקהל היעד מגיע וקונה גלידות, נסגרות עסקאות.

האתגר הראשון של כל עצמאי

זה השגת לקוחות!
ובתחילת הדרך זה נראה כמו ההר היחיד והכי גדול.

האתגר הראשון מפחיד, השני מלחיץ, השלישי שאפתני.
זה הולך ונהיה כיף וקל מאתגר לאתגר.

לכל אתגר יש את "הפקק" שלו.
אנחנו עושים את הצעדים הנכונים עד שהפקק נפתח.

מודל התזרים המושלם

Know → Like → Buy

איפה נמצא הכסף הגדול?

Pie Chart

שיווק אגרסיבי 🤬

לעומת

שיווק ישיר (רחב) 😊

לעומת

שיווק הדרכתי (עמוק) 😍

בואו ניצור את תזרים הלקוחות שלנו

כל תזרים לקוחות מתחיל משלושה יסודות:

כאבים

פתרונות

יש לכם את היסודות? בואו נצא לדרך!

ארבעת ערוצי תזרים הלקוחות

Pie Chart

פניות יזומות

Pie Chart

שת"פים

Pie Chart

יצירת תוכן

Pie Chart

קמפיינים

בשיעור הזה נדבר על פניות יזומות ושת"פים.

היתרון הגדול ביותר של יזומות ושת"פים
הוא היכולת לבצע כמות בלתי מוגבלת - מבלי להוציא שקל.

1

פניות יזומות

ערוץ מיידי אבל לקוחות קפואים🥶

איך עושים

פניה יזומה

למי אפשר לפנות בפניה יזומה?

כמה טיפים שישדרגו בטירוף את הפניות היזומות שלכם:

2

שת"פים

לא תמיד מיידי אבל לקוחות חמים🌡️

שלושת סוגי השת"פ:

עם מי עושים שת"פים?

לקוחות עבר, לקוחות פוטנציאליים, לקוחות שלא סגרו, מקדמי אתרים אורגניים, מקדמי אתרים ממומנים, יוצרי תוכן, מקדמים ברשתות חברתיות, ממתגים, גרפיקאים, עורכי וידאו, צלמים עסקיים, יועצים עסקיים, יועצים פיננסיים, רואי חשבון, סוכנויות פרסום, חברות בניית אתרים, חברות קידום, חברות מיתוג, משפיענים לקהל היעד שלכם, אושיות רשת, משפיענים, מנטורים עסקיים, תחנות בהן הפרסונה שלכם עוברת לפני / אחרי שהיא מגיעה אליכם.

איך יודעים ששת"פ הוא בריא לנו?

איך עושים

פניה לשיתוף פעולה

כמה נקודות אחרונות וסיימנו

החוכמה היא לבצע ביום 10 פניות יזומות / פניות לשת"פ,
לעצור, לתחקר, ולהמשיך מחר.

תזכרו: שום ערוץ תזרים לקוחות לא יעזור לכם אם האתרים שלכם נראים גרוע.

אתם לא חייבים להיות מעצבי על, אבל תדאגו תמיד להעלות את הרמה שלכם!

אנשים קונים מהרגש.

נדלקתי ← רציתי ← קניתי

תזכרו: אף לקוח שיגיע אליכם לא ייסגר מעצמו, ולא משנה כמה הוא חם.

לא לשכוח להגיע עם תוכנית ברורה, לדבר בביטחון ולהוביל תהליך ברור של
סינון, אפיון ופולואפ - עד לסגירת עסקה.

השקיעו בבר הביטחון!

סיכום ומשימות